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电销OB是指在电话销售中，通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

这种电销机器人每天可以自动拨打数百个电话，对意向客户进行筛选和分类，大幅提高业务员的工作效率，降低人工成本。电销机器人系统还支持语音互动、转接人工、自定义转接、多轮语音导航、满意度调查等功能，能够有效地代替人工客服，实现客户资源的最大化利用。

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